苹果手机报价官网知识考试大纲

考试目的

本考试旨在检验考生对于苹果手机报价官网相关知识的掌握程度，包括苹果手机型号、价格、配置、购买渠道等方面的了解，以及官网操作的基本技能。

考试内容

1. 苹果手机型号识别

掌握苹果手机各代型号的名称及其特点。

能够区分不同型号的苹果手机。

2. 苹果手机报价知识

熟悉苹果手机在官网上的最新报价。

了解不同存储容量、颜色和网络制式的手机价格差异。

3. 苹果手机配置信息

掌握苹果手机的主要硬件配置，如处理器、内存、摄像头等。

了解苹果手机的软件系统及其更新情况。

4. 苹果官网操作技能

熟悉苹果官网的页面布局和功能模块。

能够熟练进行手机查询、比较和下单操作。

5. 购买渠道与售后服务

了解苹果手机的官方购买渠道。

掌握苹果手机的售后服务政策，如保修、退换货等。

考试形式

1. 理论考试

选择题：测试考生对苹果手机型号、报价、配置等基础知识的掌握。

判断题：检验考生对苹果官网操作流程的正确理解。

2. 实操考试

模拟操作：在模拟的苹果官网上进行手机查询、比较和下单等操作。

评分标准

1. 理论考试：每题1分，总分100分，60分及格。

2. 实操考试：根据操作的准确性和熟练度进行评分，总分100分，60分及格。

考试时间

理论考试：60分钟

实操考试：30分钟

参考资料

苹果官方网站

苹果手机用户手册