一起发生在河南郑州的超市打人事件引起了广泛关注，事件的主角是河南本土超市企业胖东来，其员工在超市内打伤了一位顾客，该事件不仅让胖东来的品牌形象受到了严重的影响，还引发了社会对胖东来企业管理模式的质疑。
据媒体报道，事情发生在3月1日，地点位于河南郑州的胖东来大学路店，一位顾客在超市内选购物品时，与超市员工发生了争执，随后，多名超市员工围殴该顾客，导致顾客受伤，事件被曝光后，社会反响强烈，要求严惩肇事者，并对受害者进行赔偿。
对于这起事件，胖东来公司高度重视，并在第一时间发表了道歉声明，公司表示，他们深感内疚和自责，向受伤的顾客致以最诚挚的歉意，公司还表示将对涉事员工进行严肃处理，并承诺加强企业管理，规范员工行为，以避免类似事件再次发生。
在这起事件中，我们可以看到胖东来公司的诚信经营和良好口碑，虽然事件对公司的形象造成了一定的影响，但是公司能够积极应对，坦诚承认错误，并向公众道歉，展现出了企业的担当和诚信。
这起事件也暴露出了胖东来企业管理模式存在的问题，据了解，胖东来实行的是“直营连锁”模式，所有员工都是企业的合作伙伴，享有平等的权益，在实际管理中，一些员工为了完成销售额等指标，不择手段地推销商品，甚至采取不当手段对待顾客，这种行为不仅损害了顾客的权益，也影响了企业的形象。
胖东来应该加强对员工的管理和培训，规范员工行为，提高服务质量，企业也应该加强与供应商的合作，保证商品的质量和安全，只有建立起完善的管理体系和良好的口碑形象，才能够吸引更多的顾客前来购物。
这起超市打人事件对于胖东来企业来说是一次深刻的教训，企业应该深刻反思事件原因和教训，加强内部管理，规范员工行为，提高服务质量，企业也应该积极回应社会关切，向受伤的顾客进行赔偿，并对肇事员工进行严肃处理，只有这样才能够让受害者得到公正的对待，也让企业更加稳健地发展。
我们希望胖东来能够从中汲取教训，不断完善企业管理模式，提高服务质量，为顾客提供更好的购物体验，我们也希望其他企业能够引以为戒，注重企业文化建设和社会责任担当，共同营造一个诚信、透明、健康的商业环境。
