爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱！总机客服称需核实

爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱！总机客服称需核实

9月6日，多位网友向南都记者投诉称，其购买爱奇艺体育会员后无法观看国足比赛直播，申请退会员费遭拒。同日，爱奇艺总机客服回应称，体育会员退费问题需联系体育专线客服核实处理。随后，南都记者多次联系爱奇艺体育在线客服，系统均显示“当前无客服在线”，而官方客服热线也一直提示“正值业务高峰”，电话无法接入。爱奇艺体育非会员用户需付费看比赛直播。南都记者关注到，8月28日，爱奇艺体育微博就已官宣，将全媒体独播2026世界杯预选赛亚洲区18强赛首轮比赛。9月4日，爱奇艺体育发布亚足联全球独家商业合作伙伴AFG的权利声明称，爱奇艺...